Shipsters – eine Erfolgsgeschichte

Die Aufgabe

Zeitgleich mit der Expansion von Shipsters wuchs die Unzufriedenheit mit dem bestehenden Warenmanagement-System (WMS). Im Laufe der Jahre wurden verschiedene Anbieter getestet, aber alle wiesen Schwächen auf.

„Sie waren sehr schwer zu verstehen, die Navigation so komplex, dass eine erhebliche Einarbeitungs- und Schulungszeit erforderlich war. Und dann mussten wir das auch noch an unsere Mitarbeiter und Kunden weitergeben", erklärt Brundage.

Außerdem war Brundage in gleichen Maße frustriert von seinen Barcode-Scannern.

„Die Ausrüstung, die wir benutzten, war sehr klobig und wirkte irgendwie prähistorisch", sagt er.

Die Herausforderung für Shipsters war also eine zweifache. Benötigt wurde sowohl eine modernere Hardware, als auch eine deutlich bessere Software: ein WMS, das robust genug war, um die komplexen Abläufe zu bewältigen und gleichzeitig einfach genug, dass Mitarbeiter es mit wenig Schulungsaufwand bedienen können.

Die Lösung von Socket Mobile

Als Ergänzung zu ihrem neuen WMS benötigte Shipsters noch neue Barcode-Scanner. Um möglichst alles aus ShipHero herauszuholen, musste ein Barcode-Scanner mit ähnlichen Eigenschaften gefunden werden: robust, intuitiv und einfach zu bedienen.

Shipsters entschied sich für Socket Mobile, den von ShipHero empfohlenen Barcode-Scanner-Anbieter. Nach gründlicher Prüfung aller zur Verfügung stehenden Socket Mobile-Optionen fiel die Entscheidung auf den DuraScan D730, einen 1D-Laser-Barcode-Scanner. Der D730 ist robust, ergonomisch und mit einem leistungsstarken Laser-Scanner der Klasse 2 ausgestattet. Damit ist er die perfekte Lösung für Shipsters.

Die Integration des D730 in die Abläufe bei Shipsters verlief zügig und reibungslos.

„Es gab wirklich wenig Grund zur Sorge. Wir haben das Gerät einfach eingeschaltet, es wird mit dem iPad gekoppelt und: Los ging's! Wir mussten überhaupt keine zusätzlichen Vorbereitungen treffen", sagt Brundage.