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Zettle von PayPal – Unterstützung für Datenlesegeräte

Hier finden Sie Unterstützung für Zettle von PayPal Opens New Window , sowie hilfreiche Quellen für eine mühelose Einrichtung und Nutzung.

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Einrichtung Ihres Lesegeräts mit Zettle von PayPal

Wenn Sie ein iPad verwenden, müssen Sie Ihr Datenlesegerät zunächst über diese Anwendung oder die Socket Mobile Companion App einrichten. Wenn Sie Ihr Datenlesegerät in den Bluetooth-Einstellungen Ihres iPads gekoppelt haben und das Lesegerät keine Verbindung zu Ihrer Anwendung herstellt, entfernen Sie bitte zunächst das Gerät in den Einstellungen. Dann starten Sie Ihr iPad neu und folgen Sie den untenstehenden Anweisungen für Ihr Host-Gerät.

Wählen Sie Ihr Host-Gerät aus, um die entsprechende Einrichtungsanleitung zu erhalten.

iphone-ipad

iPhone / iPad – Setup

android-not-compatible

Android – Setup

imac-not-compatible

Apple Mac – Setup

  1. Laden Sie Socket Mobile Companion Opens New Window aus dem Apple App Store herunter und folgen Sie der Einrichtungsanleitung der Anwendung.
    2. download-on-apple-app-store
  2. Sobald die Verbindung hergestellt ist, starten Sie Zettle von PayPal auf Ihrem iPad oder iPhone.

  1. Laden Sie Socket Mobile Companion Opens New Window aus dem Apple App Store herunter und folgen Sie der Einrichtungsanleitung der Anwendung.
    2. download-on-apple-app-store
  2. Sobald die Verbindung hergestellt ist, starten Sie Zettle von PayPal auf Ihrem iPad oder iPhone.

Sie haben Probleme beim Einrichten Ihres Lesegeräts?

  • Stellen Sie sicher, dass Sie das neueste Update der Anwendung nutzen.
  • Stellen Sie sicher, dass auch Ihr Tablet/Telefon mit der neueste Version läuft.
  • Stellen Sie sicher, dass das Socket-Mobile-Lesegerät erkannt werden kann, indem Sie folgende Schritte ausführen:
    1. Schalten Sie das Lesegerät ein
    2. Drücken und halten Sie die Scan-Auslösetaste (1)
    3. Drücken und halten Sie den Einschalttaste (2)
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Serie 700

800-series-reset

Serie 800

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DuraSled

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DuraScan – Tragbar

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XtremeScan

xtremescan-grip-reset

XtremeScan Grip

(Mouse over images to enlarge)

    1. Warten Sie auf 3 Signaltöne, dann lassen Sie los
    2. Entfernen Sie das Lesegerät („Forget“) aus der Bluetooth-Liste auf dem Host-Gerät.

Nachdem Sie die oben genannten Schritte durchgeführt haben, sollte Ihr Lesegerät auffindbar sein. Bitte versuchen Sie erneut, Ihr Lesegerät zu verbinden („Pairing“).

Triangle Exclamation

Wenn die Anwendung auf dem neuesten Stand ist, das Lesegerät erkannt wird, sich aber dennoch keine Verbindung herzustellen lässt:
Bitte starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie anschließend noch einmal, eine Verbindung herzustellen.

Benötigen Sie weitere Hilfe mit Zettle by PayPal?

Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

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