FAQ – Akkus & Aufladen

FAQ

• Mein Scanner hält die Ladespannung nicht.

  Mögliche Ursache:		Lösung:
  Ihre Akkus brauchen einen Neustart.		Entfernen Sie die Akkus aus Ihrem Scanner und lassen Sie sie für 10 Minuten liegen. Dann setzen Sie sie wieder ein und laden Sie den Scanner über Nacht. Schauen Sie auch hier: Wie wechsle ich bei meinem SocketScan der Serie 700 die Akkus? Wie wechsle ich bei meinem Scanner der Serie 800 den Akku? Wie ersetze ich den Akku bei meinem DuraScan?

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  Mögliche Ursache:		Lösung:
  Die Akkus müssen gewechselt werden.		Ersetzen Sie die beiden NiMH-Akkus. Nutzen Sie nur die dafür empfohlenen Akkus. Der Einsatz von nicht passenden Akkus kann Ihr Gerät beschädigen. Schauen Sie auch hier: Wie wechsle ich bei meinem SocketScan der Serie 700 die Akkus? Wie wechsle ich bei meinem Scanner der Serie 800 den Akku? Wie ersetze ich den Akku bei meinem DuraScan?

• Mein Lesegerät schaltet sich willkürlich von selbst ab.

  Mögliche Ursache:		Lösung:
  Ihre Akkus brauchen einen Neustart.		Entfernen Sie die Akkus aus Ihren Lesegerät und lassen Sie sie für 10 Minuten liegen. Dann legen Sie sie wieder ein und laden den Scanner über Nacht.

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  Mögliche Ursache		Lösung:
  Das Lesegerät wurde nicht korrekt geladen. Wichtig! - Wenn Sie Ihr Lesegerät über eine falsche Quelle (z. B. den USB-Anschluss eines Computers) aufladen, reicht der Strom für eine Ladung nicht aus. Dies kann dazu führen, dass das Lesegerät einen höheren Ladezustand anzeigt als tatsächlich zur Verfügung steht, und es sich ausschaltet.		Wir empfehlen, Ihr Lesegerät mit einem geeigneten AC-Netzadapter  aufzuladen.

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  Mögliche Ursache:		Lösung:
  Ihr Lesegerät wurde in den letzten 2 Stunden nicht genutzt. Standartgemäß schaltet sich das Lesegerät ab und beendet die Verbindung nach 2 Stunden Inaktivität.		Schalten Sie zunächst die Bluetooth-Funktion am Host-Gerät aus, dann scannen Sie den untenstehenden Barcode, um ihn für die Dauerfunktion zu konfigurieren (reader always on). Das funktioniert nur bei Barcode-Lesegeräten.

• Meine Tischladestation bzw. mein Ladeständer lädt meinen Scanner nicht.

  Mögliche Ursache:		Lösung:
  Die Steckdose liefert keinen Strom.		Stecken Sie den Stecker in eine andere Steckdose.

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  Mögliche Ursache:		Lösung:
  Das Ladekabel ist nicht fest in den Ladeständer oder die Tischladestation eingesteckt.		Prüfen Sie, ob das Ladekabel fest und sicher eingesteckt ist.

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  Mögliche Ursache:		Lösung:
  Die Ladepins stellen keinen Kontakt mit dem Ladeständer bzw. der Tischladestation her.		CPrüfen Sie, ob ein Kontakt zwischen den Ladepins des Scanners und den Pins an dem Ständer oder der Station besteht.

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  Mögliche Ursache:		Lösung:
  Die Schraube des Akkufachdeckels ist lose.		Ziehen Sie die Schraube des Akkufachdeckels an.

• Mein Lesegerät wird heiß.

  Wenn Ihr Socket Mobile-Lesegerät beim Aufladen zu heiß wird, ziehen Sie bitte sofort den Stecker.

  Beim Aufladen kann das Lesegerät etwas warm werden. Wenn es sich jedoch heiß anfühlt, sollten Sie es sofort von der Stromquelle trennen. Anschließend wenden Sie ich bitte über das Hardware-Support-Formular an unser Support-Team.