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FAQ

  • Was ist der Standardverbindungsmodus (default) meines Barcode-Lesegeräts?

  • Mein Scanner hält die Ladespannung nicht.

  • Mein Host-Gerät findet das Lesegerät nicht.

  • Sollte mein Barcode-Lesegerät sich im Anwendungsmodus oder im Basismodus Bildschirmtastatur befinden?

  • Kann ich mein Lesegerät im Anwendungsmodus mit Anwendungen wie MS Excel, MS Word, Notes, Google Docs oder einem Browser-Textfeld einsetzen?

  • Soll ich meinen Scanner im Anwendungsmodus konfigurieren?

  • Wenn ich zu scannen versuche, erscheinen keine Daten auf meinem Bildschirm.

  • Mein Scanner ist nicht mehr verbunden.

  • Mein Lesegerät verliert immer wieder die Bluetooth-Verbindung.

  • Mein Lesegerät schaltet sich willkürlich von selbst ab.

  • Ich kann mein Lesegerät immer noch nicht verbinden.

  • Kann ich meinen Socket Mobile-Scanner mit verschiedenen Host-Geräten gleichzeitig verbinden?

  • Wie ersetze ich den Akku bei meinem DuraScan?

  • Warum lädt mein DuraScan v20 nicht?

  • Die Tastatur des iPads erscheint nicht.

  • Auf meinem Apple-Gerät fehlt die Tastatur. Wie aktiviere ich diese?

  • Auf meinem Android-Gerät fehlt die Tastatur. Wie aktiviere ich diese?

  • Wie verbinde ich meinen Scanner im Applikationsmodus mit meinem Apple-Gerät?

  • Wie verbinde ich meinen Socket Mobile-Scanner im Applikationsmodus mit meinem PC?

  • Wie setze ich meinen Scanner mithilfe der On-Screen-Barcodes in Socket Scan 10 in den Applikationsmodus (SPP-Modus) für Android?

  • Mein Scanner liest die Barcodes nicht automatisch.

  • Socket Mobile-Scanner im Anwendungsmodus mit Android 8+ verbinden

  • Ich kann die Companion App nicht herunterladen oder nutzen. Was soll ich tun?

  • Wie verbinde ich mein Socket Mobile-Lesegerät im Basismodus (HID)?

  • Meine Tischladestation bzw. mein Ladeständer lädt meinen Scanner nicht.

  • Wie pflege und reinige ich mein Socket Mobile Barcode-Lesegerät?

  • Wie richte ich mein Lesegerät auf meinem Samsung Galaxy ein, wenn es keine Menütaste gibt?

  • Beim Scannen eines UPC-A-Barcodes fügt mein D750 Barcode-Scanner eine Null hinzu. Wie kann ich diese entfernen?

  • Der Scanner scannt mit den Browsern Safari, Chrome oder Firefox nicht den gesamten Barcode. Stimmt etwas mit meinem Scanner nicht?

  • Was beeinflusst die Scan-Geschwindigkeit meines Scanners?

  • Kann ich einen Scanner im HID-Modus oder in „unbearbeitetem, serienmäßigem“ Modus registrieren?

  • Welche Garantieleistungen bietet Socket Mobile an?

  • Wie werden 1D- und 2D-Barcodes gescannt?

  • Wie werden OCR-Schriften und Reisedokumente gescannt?

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