SocketCam-Familie

FAQ

• Wo und wie kann ich den C820 bekommen?

  Der C820 ist kostenlos in jeder iOS-Anwendung enthalten, die auch das Socket Mobile Capture SDK enthält. Dabei muss die Scan-Funktion durch den Entwickler der Anwendung aktiviert worden sein. In den Anwendungen Stock Count  und SM Keyboard  ist der C820 bereits integriert. Wenn Sie SM Keyboard verwenden, können Sie mit dem C820 z. B. in Safari, Chrome, Excel, Notes und viele andere nicht unterstützte Anwendungen und Programme scannen.

• Wie viel kosten der C820 und der C860?

  Der C820 ist kostenlos. Der C860 wird über ein Upgrade für eine monatliche Gebühr von 5,99 $ erhältlich sein.

• Wie kann ich ein Upgrade vom C820 zum C860 durchführen?

  1. Starten Sie C820 aus Ihrer unterstützten Anwendung heraus
     
     
  2. Wählen Sie die Schaltfläche PRO unten rechts auf dem Bildschirm
     
     
  3. Wählen Sie „Upgrade“ aus der angebotenen Liste
     
     
  4. Folgen Sie den Anweisungen

  

  ODER

  Schauen Sie sich dieses Video an:

• Kann ich mit dem C820 oder C860 in jede beliebige Software bzw. Anwendung scannen?

  Der C820 kann in jede Anwendung scannen, die das Socket Mobile CaptureSDK enthält und bei der die Kamera-Scan-Funktion vom Entwickler der Anwendung aktiviert wurde. Sowohl Socket Mobile Stock Count  als auch SM Keyboard  haben den C820 bereits integriert. Mit SM Keyboard können Sie mit dem C820 z. B. in Safari, Chrome, Excel, Notes und viele andere nicht unterstützte Anwendungen oder Programme scannen.

  Erfahren Sie mehr über die Verwendung des C820 zusammen mit Ihrer Anwendung.

• Welche Barcode-Symbologien liest der C820 oder C860?

  Bitte besuchen Sie unsere SocketCam-Seite, um  die aktualisierte Liste von 1D- und 2D-Barcode-Symbologien einzusehen.

• Wie scanne ich mit dem C820 oder C860 einen Barcode?

  Kompatible Anwendungen verfügen über ein „Scan“-Icon auf dem Bildschirm. Wenn das gedrückt wird, ist die Kamera bereit zum Lesen von Barcodes.

  

• Kann ich mehr als einen Barcode zeitgleich lesen mit dem C820 oder C860?

  Der C820 kann für multiples gleichzeitiges Scannen nicht verwendet werden. Mit dem C860 wird multiples gleichzeitiges Scannen möglich sein.

• Kann ich einen Socket Mobile Barcode-Scanner und den Kamera-Scanner C820 gleichzeitig verbinden und einsetzen oder C860?

  Rein theoretisch, ja. Der Entwickler einer Anwendung muss diese jedoch ggf. konfigurieren, damit sie zwei verschiedene Datenerfassungsmethoden akzeptiert. Fragen Sie also am Besten Ihren Anwendungsanbieter, ob diese Möglichkeit besteht.

• Wie kann ich mein SocketCam-Abonnement kündigen?

  Um Ihr SocketCam-Abonnement zu kündigen, folgen Sie bitte dem entsprechenden Link unten:

  • Google/Android
  • Apple/iOS 

• Ich kann nicht von C820 auf C860 upgraden.

  Wenn Sie Probleme beim Upgrade von C820 auf C860 haben, überprüfen Sie bitte zunächst, ob Ihre Internetverbindung korrekt funktioniert.

  Alle weiteren Upgrade-Probleme (unzureichende Deckung, Ablauf der Karte usw.) werden über die Anwendung abgewickelt.