XtremeScan – Serie 900

FAQ

• Wie setze ich meinen Barcode-Lesegerät zurück?

  Es gibt zwei Arten des Zurücksetzens: Zurücksetzen der Verbindung (Pairing Reset) und Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen (Factory Reset).

  Ein Verbindungsreset löscht die bestehende Verbindung aus dem Speicher des Barcode-Lesegeräts, so dass er für andere Hostgeräte auffindbar wird. Sämtliche anderen Konfigurationseinstellungen bleiben erhalten.

  So führen Sie ein Verbindungsreset durch:

  1. Entfernen Sie das Barcode-Lesegerät aus den Bluetooth-Einstellungen Ihres Hostgeräts.
  2. Schalten Sie das Lesegerät ein.
  3. Halten Sie die Scan-Auslösetaste und den Ein-/Ausschalter gleichzeitig gedrückt, bis das Barcode-Lesegerät 3 Töne abgibt und sich ausschaltet.

  

  Serie 700

  

  Serie 800

  

  DuraSled

  

  DuraScan Wear

  

  XtremeScan

  

  XtremeScan Grip

  (Klicken Sie auf jedes Bild, um es zu vergrößern)

  Video: How to Perform Pairing Reset 

  Dieses Video führt Sie durch den Prozess mit einem Barcode-Lesegerät der Serie 700. Die Serien 600 und 800 können mit der gleichen Prozedur zurückgesetzt werden.

  Um ein Kopplungs-Reset für die Geräte DS930, XS930 und XG930 durchzuführen, führen Sie bitte zunächst die oben genannten Schritte 1 und 2 aus. Anschließend:

  3. Drucken Sie den nachstehenden Barcode aus und scannen Sie ihn, um das Lesegerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

  

  Ein Werksreset setzt das Barcode-Lesegerät auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurück, so dass er für andere Hostgeräte auffindbar ist. Entfernt werden aber auch sämtliche, möglicherweise zuvor vorgenommenen Konfigurationseinstellungen.

  So führen Sie ein Werksreset durch:

  1. Schalten Sie das Lesegerät ein.
  2. Drücken und halten Sie die Scan-Auslösetaste.
  3. Halten Sie die Scan-Taste weiterhin gedrückt, dann drücken Sie den Ein-/Ausschalter und lassen ihn wieder los.
  4. Halten Sie die Scan-Auslösetaste weiterhin gedrückt (ca. 15 Sekunden), bis das Lesegerät einen Signalton abgibt. Dann lassen Sie die Scan-Auslösetaste los.
  5. Das Lesegerät gibt nacheinander 5 Töne von sich und schaltet sich aus.

  

  Serie 700

  

  Serie 800

  

  DuraSled

  

  DuraScan Wear

  

  XtremeScan

  

  XtremeScan Grip

  (Klicken Sie auf jedes Bild, um es zu vergrößern)

  Video: How to Perform Factory Reset 

  Dieses Video führt Sie durch den Prozess mit einem Barcode-Lesegerät der Serie 700. Die Serien 600 und 800 können mit der gleichen Prozedur zurückgesetzt werden.

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• Wenn ich zu scannen versuche, erscheinen keine Daten auf meinem Bildschirm.

  Mögliche Ursache:		Lösung:
  Ihr Gerät meldet Ihnen, dass es verbunden ist, es befindet sich aber im falschen Modus.		Wenn Sie in eine Anwendung wie z. B.Shopify, Square oder Zettle von PayPal scannen wollen, starten Sie Ihr Host-Gerät neu und verbinden Sie es mithilfe der Socket Mobile Companion App im Anwendungsmodus. Anleitungsvideo: How to Pair Using Companion App . Wenn Sie in eine Anwendung wie z. B. Notes, MS Word, MS Excel oder in ein webbasiertes Textfeld scannen wollen, bitte befolgen Sie diese Anweisungen.

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  Mögliche Ursache:		Lösung:
  Der Scanner befindet sich zu nah am Barcode oder ist zu weit von ihm entfernt. Auch der Scan-Winkel könnte nicht korrekt sein.		Testen Sie beim Scannen verschiedene Entfernungen und Winkel. Die Lesedistanz ist abhängig von Symbolgröße, Symbologie, Etikett, Verhältnis breit/schmal, Scanwinkel.

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  Mögliche Ursache:		Lösung:
  Der Barcode ist nicht korrekt formatiert, beschädigt oder schlecht gedruckt.		Versuchen Sie einen Barcode zu scannen, der korrekt formatiert, sauber gedruckt und in gutem Zustand ist.

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  Mögliche Ursache:		Lösung:
  Die Barcode-Symbologie könnte deaktiviert sein oder wird möglicherweise von dem Scanner nicht unterstützt.		Aktivieren Sie die Symbologie. Sollte Ihnen die Symbologie nicht bekannt sein, kontaktieren Sie bitte support@socketmobile.com.

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  Mögliche Ursache:		Lösung:
  Sie haben keine Anwendung für den Datenempfang geöffnet.		Öffnen Sie eine Anwendung (z. B. Notes). Platzieren Sie den Cursor an die Stelle, wo Sie die Daten eingeben möchten. Versuchen Sie, den Barcode erneut zu scannen.

• Mein Lesegerät wird beim Verbindungsversuch mithilfe von Companion nicht gefunden.

  1. Schalten Sie das Lesegerät ein
  2. Halten Sie die Scan-Auslösetaste und die Einschalttaste gleichzeitig gedrückt, bis Sie 3 Signaltöne hören und sich das Barcode-Lesegerät ausschaltet.
     
     Watch:
     
  3. Öffnen Sie Einstellungen > Bluetooth auf Ihrem Apple- oder Android-Gerät.
  4. Suchen Sie Ihr Datenlesegerät und wählen Sie "Dieses Gerät vergessen/löschen/entkoppeln", um das Lesegerät zu entfernen.
  5. Schalten Sie das Lesegerät wieder ein und versuchen Sie es noch einmal zu verbinden.

• Wie verbinde ich mein Socket Mobile-Lesegerät im Basismodus (HID)?

  Grundlegende Anleitung zum Einrichten des Tastaturmodus

  Die in der Einrichtungsanweisung enthaltenen Barcodes können direkt vom Bildschirm gelesen werden. Falls Sie ein Lasermodell (S730, D730, 7Mi, 7Pi) besitzen, müssen Sie die Barcodes jedoch zuvor ausdrucken.

  1. Wenn das Socket Mobile-Lesegerät zuvor bereits mit Ihrem Host-Gerät verbunden wurde, entfernen Sie es bitte aus den Bluetooth-Einstellungen.
  2. Schalten Sie das Socket Mobile-Lesegerät ein.
  3. Scannen Sie den untenstehenden Barcode für das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, das Lesegerät schaltet sich im Anschluss ab.
     

  4. Schalten Sie das Lesegerät wieder ein und scannen Sie den untenstehenden Barcode für den Tastaturmodus.
     
     

  5. Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen ihres Host-Geräts.
  6. Wenn dort das Socket-Lesegerät angezeigt wird, tippen Sie es auf dem Bildschirm an, um den Kopplungsprozess zu starten.
  7. Nach erfolgreicher Kopplung wechselt der Verbindungsstatus auf „Verbunden“, das blaue Licht leuchtet und das Lesegerät gibt einen einzelnen Signalton ab.

  Sie sind jetzt im Tastaturmodus verbunden.

• Wie richte ich mein XtremeScan-Case ein?

  Hinweise zur Einrichtung finden Sie in der Schnellstartanleitung  .

   

• Mein iPhone wird in meinem Xtreme-Case nicht geladen.

  Prüfen Sie, ob das Netzteil an das Stromnetz angeschlossen ist und ob die Ladekontakte frei von Schmutz oder Staub sind.

  

• Wie ersetze ich den Akku meines XtremeScan?

  Entfernen Sie die Schrauben des Akkufachs und tauschen Sie den Akku aus. Neue Akkus können bei Socket Mobile erworben werden.