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FAQ

  • Mein Host-Gerät findet den Scanner nicht.

  • Mein Scanner entkoppelt sich immer wieder, etwa alle 10 Minuten.

  • My scanner turns off automatically on its own.

  • Mein Scanner ist nicht mehr verbunden.

  • Ich kann die Companion App nicht herunterladen oder nutzen. Was soll ich tun?

  • Ich kann meinen Scanner immer noch nicht verbinden.

  • Wenn ich zu scannen versuche, erscheinen keine Daten auf meinem Bildschirm.

  • Mein Scanner liest die Barcodes nicht automatisch.

  • Die Tastatur des iPads erscheint nicht.

  • Meine Tischladestation bzw. mein Ladeständer lädt meinen Scanner nicht.

  • Mein Scanner hält die Ladespannung nicht.

  • Connecting Socket Mobile scanners in Application Mode for Android 8+