El reto
Para responder a las necesidades de los clientes, que querían pagar en línea y recibir los paquetes en sus casas u oficinas, Envía Mi Compra buscaba una solución para escanear paquetes en tiempo real y comprobar si se habían pagado los gastos de envío.
Para hacerlo, la empresa desarrolló una solución HTML5 que funciona como una herramienta de seguimiento de envíos y permite al personal encargado de las entregas introducir el código de cada paquete y comprobar si ya está pagado. La aplicación también recoge la firma del destinatario y el lugar de entrega por geolocalización (latitud y longitud).
Esta aplicación es independiente de todo equipo de hardware ya que se puede ejecutar en cualquier dispositivo equipado de un navegador web y una conexión internet. Existen dos opciones de conexión:
- Ejecutar la aplicación en un ordenador portátil.
- Ejecutar la aplicación en una tableta.
En un primer momento, Envia Mi Compra optó por la solución con el ordenador portátil ya que este integraba un lector de códigos de barras. Pero esta solución presentaba varios inconvenientes, entre los cuales destacaban la baja resolución de la pantalla y el elevado coste de los equipos.
La solución basada en la tableta era, sin duda, mucho más actual y barata, pero también acarreaba ciertas dificultades:
- Los lectores de pequeño tamaño no siempre leen de forma precisa los códigos de barras.
- Al vincular el escáner a la tableta, el lector desactivaba el teclado virtual de esta última.