La solución Socket Mobile
National Packaging Company seleccionó el escáner de código de barras S700 de Socket Mobile ya que ofrece un acceso fácil al teclado en pantalla de iOS. La aplicación de base de datos FileMaker GO iOS, mejorada con la interfaz de entrada de Serif Systems, se utilizó en un iPod touch de Apple protegido con una carcasa antigolpes de goma y combinado con el escáner S700 de Socket Mobile.
Como su sistema ya utilizaba FileMaker, Serif Systems decidió buscar una solución de gestión de inventario utilizando esta plataforma, ya establecida. Se hizo evidente que la mejor solución para reducir los errores de introducción de datos sería adoptar alguna forma de lectura automatizada de códigos de barras. Tras su búsqueda, la empresa decidió que la gama de lectores de códigos de barras de Socket Mobile era la que mejor se adaptaba a sus necesidades, al ser sencillos, fiables y fáciles de integrar mediante Bluetooth en los dispositivos iOS que ejecutan la aplicación de base de datos móvil FileMaker Go.
La simplicidad de la configuración no significa que el S700 no tenga características valiosas e innovadoras. Una característica que Serif Systems encontró especialmente práctica es la función de doble presión en el botón de escaneo que muestra instantáneamente el teclado en pantalla para facilitar la introducción de datos, una característica única entre los escáneres de códigos de barras Bluetooth actualmente en el mercado.
Serif Systems creó una interfaz de introducción de datos de dos pasos que se puede usar en cualquier dispositivo compatible con FileMaker Go, como iPad, iPad mini, iPhone y iPod touch. El dispositivo móvil se conecta al servidor a través de extensores inalámbricos instalados en el control de planta de la fábrica. Una vez que la compañía encontró las piezas del rompecabezas que le faltaban, comenzaron a juntarlas. La solución completa se compone de un servidor FileMaker Pro que funciona con FileMaker Go y un iPod touch de Apple protegido por una carcasa protectora antigolpes de goma, conectado por Bluetooth a un Socket Mobile S700.
Cada pedido de un cliente genera etiquetas para palés con códigos de barras únicos. Estos se imprimen al lado de donde se cargan los palés, utilizando el software de fuente de código de barras cargado en un PC por FileMaker Pro. Cada plataforma (palé) dispone de un conjunto diferente de códigos de barras. El conductor de la carretilla elevadora lleva el palé a la plataforma correcta, escanea el código de barras de la etiqueta del palé, escanea el código de barras de la plataforma y hace clic en el botón de entrada programado en la pantalla táctil del iPod. Esto registra la ubicación y completa el proceso de seguimiento. Para mejorar la funcionalidad de generación de informes, Serif Systems pudo programar en el sistema FileMaker funciones adicionales requeridas por el cliente. Estas modificaciones fueron mínimas y representaron una fracción del coste de un sistema basado en SAP o SQL, que podría haber llegado a costar cinco o seis veces más.