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Preguntas frecuentes y resolución de problemas

A continuación le proporcionamos algunos de los incidentes más consultados por los usuarios de nuestros productos. Para consultar la solución que proponemos, seleccione el icono correspondiente.

Triangle Exclamation

Note: We are aware of a connection issue with Shopify POS version 8.1.0 on Android. We are working with Shopify to resolve the issue and are expecting an updated version of Shopify to be released shortly.

Datos curiosos 

42% de los problemas de Bluetooth o de conectividad de los que nos informan los usuarios se deben a una actualización en segundo plano de la tableta o del software. Reiniciar el dispositivo suele resolver el problema. ¡No pierde nada por intentarlo!

¿Necesita más información? Aquí encontrará todas nuestras preguntas frecuentes y resolución de problemas, ordenadas por categorías: