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Preguntas frecuentes y resolución de problemas

A continuación le proporcionamos algunos de los incidentes más consultados por los usuarios de nuestros productos. Para consultar la solución que proponemos, seleccione el icono correspondiente.

Datos curiosos 

42% de los problemas de Bluetooth o de conectividad de los que nos informan los usuarios se deben a una actualización en segundo plano de la tableta o del software. Reiniciar el dispositivo suele resolver el problema. ¡No pierde nada por intentarlo!

¿Necesita más información? Aquí encontrará todas nuestras preguntas frecuentes y resolución de problemas, ordenadas por categorías:

Preguntas frecuentes y resolución de problemas por aplicación