BATERÍAS Y CARGA

FAQ

• El escáner se descarga muy rápido.

  Posible causa:		Solución:
  Necesita resetear las pilas.		Abra la tapa del compartimento de las pilas que se encuentra en la parte trasera del lector de códigos de barras. Saque las pilas y déjelas fuera del escáner durante 10 minutos. Vuelva a introducirlas en el dispositivo, coloque la tapa y recargue el dispositivo hasta que la luz de la batería se ponga verde (hasta 6 horas). Consulte también: Cómo cambio las pilas de mi SocketScan serie 700? ¿Cómo cambio la batería de mi dispositivo de serie 800? ¿Cómo cambio la batería de mi DuraScan?

  ¿Ha resuelto su problema?
  Si necesita asistencia, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.

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  Posible causa:		Solución:
  Necesita cambiar las pilas.		Abra la tapa del compartimento de las pilas que se encuentra en la parte trasera del lector de códigos de barras. Saque las pilas y sustitúyalas por otras 2 pilas recargables de Ni-MH. Vuelva a colocar la tapa del compartimento y recargue el dispositivo hasta que la luz de la batería se ponga verde (hasta 6 horas). See Also: Cómo cambio las pilas de mi SocketScan serie 700? ¿Cómo cambio la batería de mi dispositivo de serie 800? ¿Cómo cambio la batería de mi DuraScan?

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• El escáner se apaga automáticamente.

  Posible causa:		Solución:
  Tiene que sacar y volver a meter las pilas.		Saque las pilas del lector. Déjelas fuera 10 minutos. Vuelva a colocarlas en el escáner y cárguelo durante una noche.

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  Posible Cause:		Solución:
  El lector no se ha cargado correctamente. Importante - Si no carga el lector con una fuente de alimentación apropiada (si usa, por ejemplo, el puerto USB de un ordenador), la corriente que reciba el dispositivo no bastará para cargarlo. Si esto ocurra, el lector podría mostrar más carga de la que realmente tiene y apagarse.		Le recomendamos que cargue el lector usando el  adaptador de corriente CA  apropiado.

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  Posible causa:		Solución:
  No se ha usado el lector durante 2 horas. Por defecto, el lector se apaga y se desconecta después de dos horas de inactividad.		Apague el Bluetooth de su dispositivo host. Modifique la configuración del lector a «escáner siempre encendido» escaneando el código de barras que proporcionamos a continuación (solo en caso de lectores de códigos de barras).

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• La estación/El soporte de carga no carga el escáner.

  Posible causa:		Solución:
  No hay corriente en la toma.		Enchufe el adaptador de corriente a otra toma eléctrica.

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  Posible causa:		Solución:
  El cable de carga no está enchufado de manera segura en el soporte o la estación de carga.		Compruebe que el cable de carga esté enchufado de manera segura.

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  Posible causa:		Solución:
  Los pines de carga no hacen contacto con el soporte/la estación de carga.		Compruebe que los pines de carga del escáner estén en contacto con los pines de la estación/el soporte de carga.

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  Posible causa:		Solución:
  El tornillo de la tapa del compartimento de las pilas está suelto.		Apriete el tornillo de la tapa del compartimento de las pilas.

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• Mi lector se sobrecalienta

  Si su lector Socket Mobile se sobrecalienta al cargarlo, desenchúfelo inmediatamente.

  Al cargarse, el lector puede aumentar de temperatura hasta estar templado pero, si nota que el dispositivo está demasiado caliente como para tocarlo, desenchúfelo inmediatamente de la fuente de alimentación y contacte a nuestro equipo de asistencia rellenando el formulario de asistencia de hardware.

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