BLUETOOTH Y EMPAREJAMIENTO

Dispositivos Apple

1. Abra el menú «Ajustes» y entre en «Bluetooth» en su dispositivo Apple
2. Seleccione su lector de datos y pulse  «Olvidar este dispositivo» 
3. Vuelva a intentar emparejar el equipo

Dispositivos Android 

Esta es una situación habitual cuando se vincula un lector Socket Mobile a un dispositivo Android en modo Aplicación. Para resolver el problema, siga estos pasos, que están sacados de una tableta Samsung a modo de ejemplo.

1. Abra «Ajustes» en su tableta Samsung o teléfono.
2. Busque «Aplicaciones», ábralas y seleccione el menú de opciones (el menú podría aparecer mostrado de dos maneras. Siga las instrucciones que correspondan dependiendo de lo que aparezca en su pantalla).

3. Active la opción «Mostrar aplicaciones del sistema» o seleccione «Mostrar aplicaciones del sistema» (dependiendo de cuál de las dos se muestre en pantalla).

4. Seleccione «Bluetooth» en la lista de aplicaciones.

5. Seleccione «Almacenamiento».

6. Seleccione «Borrar datos».

7. Regrese a la aplicación Companion y vuelva a intentar vincular los dispositivos. 

Problema:

La mayoría de aplicaciones compatibles, como Lightspeed, Shopify, Square, etc., tienen que conectarse a nuestros escáneres en modo Aplicación. Sin embargo, en muchos casos, el software de gestión de inventario utiliza aplicaciones web para las que se necesita operar en modo de teclado Básico. Hasta ahora, había que resetear cada vez que había que cambiar de aplicación y emparejarlo en el modo correspondiente. 

Solución:

Nuestra app SM Keyboard le pemite usar el dispositivo en modo Aplicación tanto como terminal de punto de venta como para gestión de inventario, lo que evita tener que resetear y volver a emparejar el escáner.

Instrucciones para IOS

Paso 1: (Si no ha emparejado escáneres anteriormente, pase a la siguiente etapa). Vaya a los ajustes Bluetooth de su iPad y borre el escáner.

Paso 2: Descargue e instale la aplicación Companion  de Socket Mobile y añada su escáner. (Si ya ha realizado esta etapa, vaya al paso 3).

Paso 3: Descargue e instale la aplicación SM Keyboard .

• Abra la aplicación y siga el vínculo "Diríjame allí" ("Take Me There", en inglés) para acceder a los ajustes de teclado de iPad/iPhone.
• Seleccione "Permitir acceso total" ("Allow Full Access", en inglés) y salga de los ajustes.

Paso 4: Abra Companion de Socket Mobile y añada su escáner en "Añadir un escáner" ("Add a Reader", en inglés).  (Pase a la etapa siguiente, si ya lo ha hecho).

Paso 5: Abra su aplicación web y asegúrese de que el teclado esté visible seleccionando un campo de introducción de texto

Paso 6: En el ángulo inferior izquierdo, debería tener la imagen de un globo. Manténgala pulsada y seleccione SM Keyboard.

Paso 7: El teclado en pantalla cambiará a nuestro teclado y el escáner aparecerá como conectado.

Ya no tendrá que resetear el escáner para alternar entre su aplicación de punto de venta y la aplicación web.

Para configurar su S550 en el modo Aplicación, consulte la página 5 de la  Guía de inicio rápido.

Para configurar su D600 en el modo Aplicación, consulte los perfiles de conexión que encontrará a partir de la página 10 del  manual de usuario (en inglés)..

Para configurar el S550, consulte la guía de inicio rápido .

Descargue e instale la app  Companion App for Windows

Cuando la haya descargado, ejecute la aplicación y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Instrucciones para la configuración del modo de Teclado Estándar

Los códigos de barras incluidos en las instrucciones de configuración se pueden leer directamente en pantalla. Sin embargo, si tiene un dispositivo láser (S730, D730, 7Mi, 7Pi, tendrá que imprimir los códigos.

1. Si ya ha vinculado el lector Socket Mobile al dispositivo host, bórrelo de sus ajustes de Bluetooth.
2. Encienda el lector Socket Mobile.
3. Escanee el Código de barras de ajustes de fábrica proporcionado a continuación, lo que apagará el lector.
   

4. Vuelva a encender el lector y escanee el siguiente código de barras, que corresponde al modo de Teclado Estándar.
   

5. Abra los ajustes Bluetooth del dispositivo host.
6. Cuando el dispositivo host reconozca el lector Socket Mobile, pulse la pantalla del lector para comenzar el proceso de emparejamiento.
7. Cuando los dispositivos estén vinculados, el estado de conexión mostrará "Conectado", la luz azul se encenderá de forma constante y el lector emitirá una señal sonora.

Su dispositivo ya estará conectado en modo de Teclado Estándar.

El modo que necesita dependerá de la aplicación de software que use con su escáner Socket Mobile.

Modo Aplicación

A continuación, le proporcionamos una lista de las aplicaciones más habituales que funcionan mejor en el modo Aplicación.

• Shopify
• Square
• Lightspeed
• Zettle by PayPal
• Shopkeep
• NCR Silver
• Vend
• Building Reports

Podrá encontrar una lista más completa en nuestras distintas páginas locales: WW, AU, EMEA,  RU.

Instrucciones para la configuración del modo Aplicación: Si usa una de las apps mencionadas arriba o una de las que están incluidas en nuestra página de aplicaciones profesionales, puede configurar su escáner de códigos de barras descargando la aplicación Companion:

• Apple App store
• Google Play store 
• Windows version 

Una vez que haya vinculado el escáner usando Companion de Socket Mobile, abra la aplicación de software que necesita. El lector se conectará a ella y estará listo para escanear.

Modo de Teclado Básico (HID)

A continuación, le proporcionamos una lista de las aplicaciones más habituales que funcionan mejor en el modo de teclado Teclado Básico (HID).

• Notas
• Microsoft Excel / Hojas de cálculo
• Microsoft Word
• Google Docs online
• Safari
• Cualquier campo de texto en una aplicación web
  

Instrucciones de configuración en modo de Teclado Básico: No se necesita ningún software adicional. El lector Socket Mobile se vincula directamente al dispositivo host a través de los ajustes Bluetooth. Cuando se lee un código de barras o una etiqueta RFID, los datos se transmiten al campo de texto disponible o al lugar donde se encuentre el cursor. En el modo de teclado estándar, si no hay un campo de texto activo o no hay cursor, el lector escaneará el código de barras o la etiqueta, pero no se transmitirá la información a la aplicación de software. Si eso ocurriera, toque la pantalla para activar el campo o el cursor y vuelva a leer el código de barras o etiqueta.

Para escáneres de códigos de barras

Pasos para la configuración del modo de Teclado Básico (HID)

1. Borre cualquier lector Socket Mobile memorizado en los ajustes Bluetooth.
2. Encienda el lector y escanee el código de barras de ajustes de fábrica proporcionado a continuación.

El lector emitirá una señal sonora y se apagará.

3. Vuelva a encender el lector y escanee este código de barras para el modo de Teclado Básico (HID). El lector emitirá tres tonos. A partir de ese momento, podrá reconocerse en modo HID.

4. Abra los ajustes Bluetooth en el dispositivo host.
5. Espere unos segundos hasta que el lector Socket Mobile, aparezca en la lista. Haga clic en el lector para empezar el emparejamiento.
6. Cuando haya vinculado los dispositivos, el estado de conexión debería cambiar a «conectado» («connected», en inglés). Se encenderá una luz azul continua y el lector emitirá una señal sonora.
7. Para hacer una prueba:  abra su aplicación, ponga el cursor donde corresponda y escanee un código de barras.

Importante: Para conectar un dispositivo Apple en el modo de Teclado Básico, tendrá que mostrarse el teclado en pantalla de Apple. Haga doble clic en el botón de encendido para mostrar o esconder el teclado. Para obtener más detalles, vea este vídeo (en inglés) .

Primero, compruebe que su app tiene el permiso necesario para usar el Bluetooth:

• En iOS, para darle a su app permiso para usar el Bluetooth, active la casilla del Bluetooth en los parámetros iOS de la página de la app.
• En Android, compruebe que ha permitido el acceso de la app a los servicios de localización, para que la app pueda mostrar los resultados de la búsqueda BLE. Nuestras aplicaciones no usan ni registran su ubicación —  esto es un requisito del SDK Android SDK impuesto por Google para el uso del Bluetooth. Consulte           https://developer.android.com/guide/topics/connectivity/bluetooth/ble-overview

Abra la aplicación, entre en la lista de lectores disponibles y seleccione los dispositivos que desea.

• El D600 confirmará la conexión con dos notificaciones de conexión: una sonora y otra luminosa (LED azul).
• El S550 confirmará la conexión enunciando la palabra “Connected” (conectado, en español) y con una notificación luminosa (LED azul).

Ejemplos en iOS:

Ejemplos en Android:

Por último, si su app permite connexiones múltiples, seleccione "Añadir más dispositivos NFC" y repita los pasos anteriores.

Sí. El modelo S370 puede vincularse en modo de teclado estándar/perfil de emulación de teclado (HID). Para cambiar de modo necesitará una tarjeta de configuración. Para solicitar una, escriba a support@socketmobile.com.