Para una configuración más rápida, le recomendamos la app Companion de Socket Mobile.

Companion App 

Vea el vídeo: Añadir un lector a la app Companion de Socket Mobile Opens new site

Resolución de problemas

  • Mi lector no aparece cuando intento vincularlo con Companion.

  • El lector funciona perfectamente con mi aplicación de punto de venta (POS) en la tableta, pero no con la aplicación web para gestión de inventario.

  • Mi dispositivo host no encuentra el SocketScan S370

Ayuda técnica

  • ¿Cómo se resetea el lector de códigos de barras?

  • ¿Cómo se vincula el lector de códigos de barras a un dispositivo Apple Mac?

  • El teclado de mi dispositivo Apple no aparece. ¿Cómo lo puedo habilitar?

  • El teclado de mi dispositivo Android no aparece. ¿Cómo lo puedo habilitar?

  • ¿Cómo configuro mi escáner Socket Mobile en modo de Teclado Estándar (HID)?

  • ¿Cómo vinculo mi SocketScan S370 a un dispositivo anfitrión?

  • ¿Cómo se resetea el SocketScan S370?

  • ¿Cómo se resetea el SocketScan S320?

  • ¿Cómo puedo vincular el SocketScan S320 a mi dispositivo anfitrión?

  • ¿Cómo escaneo a la app Stocky?

  • ¿Cómo se configura el guante lector DW930?

  • ¿Cómo configuro la carcasa XtremeScan?

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué modo se adapta mejor a mi dispositivo Apple: el modo Aplicación o el modo de Teclado Básico (HID)?

  • ¿Puedo usar mi lector en modo Aplicación con aplicaciones como  MS Excel, MS Word, Notes, Google Docs o en el campo de texto de un navegador internet?

  • ¿Qué idiomas de teclado están disponibles?

Loading animation
¿Le ha resultado útil esta respuesta?

done close
Le agradecemos sus comentarios. Loading animation

¿No ha encontrado la respuesta que necesita?

Envíenos una solicitud de asistencia técnica para hardware y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted.