CONFIGURACIÓN

Dispositivos Apple

1. Abra el menú «Ajustes» y entre en «Bluetooth» en su dispositivo Apple
2. Seleccione su lector de datos y pulse  «Olvidar este dispositivo» 
3. Vuelva a intentar emparejar el equipo

Dispositivos Android 

Esta es una situación habitual cuando se vincula un lector Socket Mobile a un dispositivo Android en modo Aplicación. Para resolver el problema, siga estos pasos, que están sacados de una tableta Samsung a modo de ejemplo.

1. Abra «Ajustes» en su tableta Samsung o teléfono.
2. Busque «Aplicaciones», ábralas y seleccione el menú de opciones (el menú podría aparecer mostrado de dos maneras. Siga las instrucciones que correspondan dependiendo de lo que aparezca en su pantalla).

3. Active la opción «Mostrar aplicaciones del sistema» o seleccione «Mostrar aplicaciones del sistema» (dependiendo de cuál de las dos se muestre en pantalla).

4. Seleccione «Bluetooth» en la lista de aplicaciones.

5. Seleccione «Almacenamiento».

6. Seleccione «Borrar datos».

7. Regrese a la aplicación Companion y vuelva a intentar vincular los dispositivos. 

Problema:

La mayoría de aplicaciones compatibles, como Lightspeed, Shopify, Square, etc., tienen que conectarse a nuestros escáneres en modo Aplicación. Sin embargo, en muchos casos, el software de gestión de inventario utiliza aplicaciones web para las que se necesita operar en modo de teclado Básico. Hasta ahora, había que resetear cada vez que había que cambiar de aplicación y emparejarlo en el modo correspondiente. 

Solución:

Nuestra app SM Keyboard le pemite usar el dispositivo en modo Aplicación tanto como terminal de punto de venta como para gestión de inventario, lo que evita tener que resetear y volver a emparejar el escáner.

Instrucciones para IOS

Paso 1: (Si no ha emparejado escáneres anteriormente, pase a la siguiente etapa). Vaya a los ajustes Bluetooth de su iPad y borre el escáner.

Paso 2: Descargue e instale la aplicación Companion  de Socket Mobile y añada su escáner. (Si ya ha realizado esta etapa, vaya al paso 3).

Paso 3: Descargue e instale la aplicación SM Keyboard .

• Abra la aplicación y siga el vínculo "Diríjame allí" ("Take Me There", en inglés) para acceder a los ajustes de teclado de iPad/iPhone.
• Seleccione "Permitir acceso total" ("Allow Full Access", en inglés) y salga de los ajustes.

Paso 4: Abra Companion de Socket Mobile y añada su escáner en "Añadir un escáner" ("Add a Reader", en inglés).  (Pase a la etapa siguiente, si ya lo ha hecho).

Paso 5: Abra su aplicación web y asegúrese de que el teclado esté visible seleccionando un campo de introducción de texto

Paso 6: En el ángulo inferior izquierdo, debería tener la imagen de un globo. Manténgala pulsada y seleccione SM Keyboard.

Paso 7: El teclado en pantalla cambiará a nuestro teclado y el escáner aparecerá como conectado.

Ya no tendrá que resetear el escáner para alternar entre su aplicación de punto de venta y la aplicación web.

Encienda y apague el Bluetooth. Si eso no funciona, cierre la aplicación y vuelva a intentarlo.

Hay dos tipos de reseteado: el reinicio de las vinculaciones y el restablecimiento de los ajustes de fábrica.

El reinicio de las vinculaciones borra todos los emparejamientos existentes de la memoria del lector de códigos de barras, lo que permite encontrarlo en otros dispositivos host pero mantiene los demás parámetros.

Para reiniciar las vinculaciones:

1. Vaya a los parámetros de Bluetooth de su dispositivo host y borre el lector de códigos de barras de la lista.
2. Encienda el lector.
3. Pulse el botón de encendido y de escaneado simultáneamente y sin soltarlos hasta que suenen tres señales sonoras y el lector se apague.

Vea el vídeo: Cómo borrar las vinculaciones previas (en inglés) 

Este vídeo le muestra el proceso usando un lector de códigos de barras de serie 700. Siguiendo este mismo proceso podrá reiniciar las vinculaciones de los dispositivos de serie 600 y 800.

El restablecimiento de ajustes de fábrica vuelve a instalar en el lector de códigos de barras los parámetros instalados por defecto, lo que permite que otros dispositivos host lo reconozcan, y borra todos los parámetros de configuración que se hayan aplicado previamente.

Para restablecer los ajustes de fábrica:

1. Encienda el lector
2. Pulse el botón de escaneado y manténgalo presionado
3. Sin soltarlo, pulse y suelte el botón de encendido.
4. Mantenga pulsado el botón de escaneado (aproximadamente 15 segundos) hasta que el lector emita una señal sonora. Cuando lo haga, deje de pulsar el botón de escaneado.
5. 5. El lector emitirá cinco señales sonoras y se apagará.

Vea el vídeo: Cómo restablecer los ajustes de fábrica (en inglés) 

Este vídeo le muestra el proceso usando un lector de códigos de barras de serie 700. Siguiendo este mismo proceso podrá restablecer los ajustes de fábrica de los dispositivos de serie 600 y 800.

Ahora mismo, el único perfil de conexión disponible para los dispositivos Mac es el modo de Teclado Básico (HID). Para emparejar su lector en este modo, siga estas instrucciones:

Paso 1: (Si no ha emparejado aún ningún escáner, pase a la etapa siguiente). Vaya a los ajustes Bluetooth settings de su Apple Mac y borre el escáner.

Paso 2: Resetee el lector a los ajustes de fábrica, escaneando el siguiente código de barras:

Paso 3: Vuelva a encender el lector y escanee el código de barras para seleccionar el modo de Teclado Básico:

Paso 4: Vincule el lector a su dispositivo Apple Mac Device en los ajustes Bluetooth.

Pulse dos veces el botón de encendido del escáner D750 para iniciar el teclado en pantalla.

Para habilitar el teclado en pantalla estando conectado a un dispositivo Android en modo de teclado estándar (HID) siga las siguientes instrucciones:

1. Abra los ajustes de su dispositivo
2. Seleccione lenguaje y teclado
3. Seleccione teclado físico
4. Active la opción “Muestre el teclado en pantalla” poniéndola en “on”.

Tenga en cuenta que las expresiones exactas pueden cambiar según la versión de Android de su dispositivo. A continuación, le mostramos dos versiones distintas de este ajuste, señaladas en rojo:

Primero, tendrá que comprobar que su aplicación dispone de la autorización para utilizar las funcionalidades Bluetooth. Para hacerlo, vaya al menú parámetros de configuración iOS y marque la casilla Bluetooth en la página Aplicaciones.

Abra la aplicación y seleccione los lectores que desea en la lista de lectores disponibles en la aplicación.

• El modelo D600 le confirmará la conexión con una señal sonora y con una luz azul continua en el led que señala la conexión Bluetooth
• El modelo S550 le confirmará la conexión mostrando el mensaje "Conectado" y con una luz continua azul o cian en el led que señala la conexión Bluetooth

Instrucciones para la configuración del modo de Teclado Estándar

Los códigos de barras incluidos en las instrucciones de configuración se pueden leer directamente en pantalla. Sin embargo, si tiene un dispositivo láser (S730, D730, 7Mi, 7Pi, tendrá que imprimir los códigos.

1. Si ya ha vinculado el lector Socket Mobile al dispositivo host, bórrelo de sus ajustes de Bluetooth.
2. Encienda el lector Socket Mobile.
3. Escanee el Código de barras de ajustes de fábrica proporcionado a continuación, lo que apagará el lector.
   

4. Vuelva a encender el lector y escanee el siguiente código de barras, que corresponde al modo de Teclado Estándar.
   

5. Abra los ajustes Bluetooth del dispositivo host.
6. Cuando el dispositivo host reconozca el lector Socket Mobile, pulse la pantalla del lector para comenzar el proceso de emparejamiento.
7. Cuando los dispositivos estén vinculados, el estado de conexión mostrará "Conectado", la luz azul se encenderá de forma constante y el lector emitirá una señal sonora.

Su dispositivo ya estará conectado en modo de Teclado Estándar.

Samsung ha creado una manera de solventar la ausencia de botón de menú.

En el ángulo inferior izquierdo, su dispositivo dispone de un botón multifunción. Si lo mantiene pulsado, el menú debería aparecer en pantalla.

To pair in the default reader mode, the S370 requires an application that contains the Socket Mobile CaptureSDK. Launch your supported application, and the S370 will connect automatically. If you are unsure if your application is supported, please contact your application provider.

1. Use el botón de encendido para encender el dispositivo.
2. Retire la tapa del compartimento de la batería.
3. Pulse el botón de menú sin soltarlo hasta que oiga la palabra «menú».
4. Vuelva a pulsar el botón de menú y deje de pulsarlo. Verá que se iluminará el segundo cuadrante.
5. Pulse el botón de menú y no lo suelte hasta que oiga «Factory reset» (en español, reseteo de fábrica).

Ya ha terminado de restablecer los valores de fábrica de su S370.

Desde enero de 2022, el modo de conexión Bluetooth por defecto de los escáneres de códigos de barras Socket Mobile ha cambiado del modo HID (estándar) al modo Aplicación iOS.

Le recomendamos que configure su lector de códigos de barras usando nuestra aplicación Companion, disponible en Google Play Store , Apple App Store  o, en el caso de los dispositivos Windows, directamente en la página web de Socket Mobile.

Si no está seguro de qué modo de conexión Bluetooth necesita, pulse aquí.

El modo que necesita dependerá de la aplicación de software que use con su escáner Socket Mobile.

Modo Aplicación

A continuación, le proporcionamos una lista de las aplicaciones más habituales que funcionan mejor en el modo Aplicación.

• Shopify
• Square
• Lightspeed
• Zettle by PayPal
• Shopkeep
• NCR Silver
• Vend
• Building Reports

Podrá encontrar una lista más completa en nuestras distintas páginas locales: WW, AU, EMEA,  RU.

Instrucciones para la configuración del modo Aplicación: Si usa una de las apps mencionadas arriba o una de las que están incluidas en nuestra página de aplicaciones profesionales, puede configurar su escáner de códigos de barras descargando la aplicación Companion:

• Apple App store
• Google Play store 
• Windows version 

Una vez que haya vinculado el escáner usando Companion de Socket Mobile, abra la aplicación de software que necesita. El lector se conectará a ella y estará listo para escanear.

Modo de Teclado Básico (HID)

A continuación, le proporcionamos una lista de las aplicaciones más habituales que funcionan mejor en el modo de teclado Teclado Básico (HID).

• Notas
• Microsoft Excel / Hojas de cálculo
• Microsoft Word
• Google Docs online
• Safari
• Cualquier campo de texto en una aplicación web
  

Instrucciones de configuración en modo de Teclado Básico: No se necesita ningún software adicional. El lector Socket Mobile se vincula directamente al dispositivo host a través de los ajustes Bluetooth. Cuando se lee un código de barras o una etiqueta RFID, los datos se transmiten al campo de texto disponible o al lugar donde se encuentre el cursor. En el modo de teclado estándar, si no hay un campo de texto activo o no hay cursor, el lector escaneará el código de barras o la etiqueta, pero no se transmitirá la información a la aplicación de software. Si eso ocurriera, toque la pantalla para activar el campo o el cursor y vuelva a leer el código de barras o etiqueta.

Para escáneres de códigos de barras

Pasos para la configuración del modo de Teclado Básico (HID)

1. Borre cualquier lector Socket Mobile memorizado en los ajustes Bluetooth.
2. Encienda el lector y escanee el código de barras de ajustes de fábrica proporcionado a continuación.

El lector emitirá una señal sonora y se apagará.

3. Vuelva a encender el lector y escanee este código de barras para el modo de Teclado Básico (HID). El lector emitirá tres tonos. A partir de ese momento, podrá reconocerse en modo HID.

4. Abra los ajustes Bluetooth en el dispositivo host.
5. Espere unos segundos hasta que el lector Socket Mobile, aparezca en la lista. Haga clic en el lector para empezar el emparejamiento.
6. Cuando haya vinculado los dispositivos, el estado de conexión debería cambiar a «conectado» («connected», en inglés). Se encenderá una luz azul continua y el lector emitirá una señal sonora.
7. Para hacer una prueba:  abra su aplicación, ponga el cursor donde corresponda y escanee un código de barras.

Importante: Para conectar un dispositivo Apple en el modo de Teclado Básico, tendrá que mostrarse el teclado en pantalla de Apple. Haga doble clic en el botón de encendido para mostrar o esconder el teclado. Para obtener más detalles, vea este vídeo (en inglés) .

En los dispositivos iOS Apple es posible usar un lector Socket Mobile en modo Aplicación y leer datos en aplicaciones como MS Excel, MS Word, Notes o, incluso, en el campo de texto de un navegador. Para hacerlo, siga estas instrucciones:

1. Descargue e instale la  aplicación Companion de Socket Mobile  en la App store de Apple.
2. Abra Companion y añada su lector.
3. Descargue e instale el  teclado Socket Mobile Keyboard  en la App store de Apple.
4. Abra SM Keyboard y siga las instrucciones que se indican en la aplicación.

Si lo desea, puede ver este tutorial para descubrir cómo configurar su lector con SM Keyboard en un dispositivo iOS Apple .

Nota: Por el momento, esta funcionalidad solo está disponible para los dispositivos iOS Apple iOS. La funcionalidad estará disponible para Android dentro de poco.

En el modo aplicación, el escaneado es más rápido, pero necesitará una app que soporte dicho modo. Si no está usted seguro de que la aplicación que está usando lo soporte, puede instalar la extensión de teclado Socket Mobile en su dispositivo iOS o Android.

No. SocketScan S370 es un producto único y será reconocido como tal. Al vincularlo, aceptará datos del escáner de códigos de barras y del lector NFC.