Para una configuración más rápida, le recomendamos la app Companion de Socket Mobile.

Companion App 

Vea el vídeo: Añadir un lector a la app Companion de Socket Mobile Opens new site

Resolución de problemas

  • Mi lector no aparece cuando intento vincularlo con Companion.

  • El lector funciona perfectamente con mi aplicación de punto de venta (POS) en la tableta, pero no con la aplicación web para gestión de inventario.

  • Mi dispositivo host no encuentra el SocketScan S370

Ayuda técnica

  • ¿Cómo se resetea el lector de códigos de barras?

  • ¿Cómo se vincula el lector de códigos de barras a un dispositivo Apple Mac?

  • El teclado de mi dispositivo Apple no aparece. ¿Cómo lo puedo habilitar?

  • El teclado de mi dispositivo Android no aparece. ¿Cómo lo puedo habilitar?

  • ¿Cómo configuro mi escáner Socket Mobile en modo de Teclado Estándar (HID)?

  • ¿Cómo vinculo mi SocketScan S370 a un dispositivo host?

  • ¿Cómo se resetea el SocketScan S370?

  • ¿Cómo escaneo a la app Stocky?

  • ¿Cómo se configura el guante lector DW930?

  • ¿Cómo configuro la carcasa XtremeScan?

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué modo se adapta mejor a mi dispositivo Apple: el modo Aplicación o el modo de Teclado Básico (HID)?

  • ¿Puedo usar mi lector en modo Aplicación con aplicaciones como  MS Excel, MS Word, Notes, Google Docs o en el campo de texto de un navegador internet?

  • ¿Qué idiomas de teclado están disponibles?

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