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D800/D840/D860/DS800/DS840/DS860/S800/S840/S860

  • El escáner se descarga muy rápido.

  • Mi dispositivo host no encuentra el lector.

  • ¿Qué modo se adapta mejor a mi dispositivo Apple: el modo Aplicación o el modo de Teclado Básico (HID)?

  • ¿Puedo usar mi lector en modo Aplicación con aplicaciones como  MS Excel, MS Word, Notes, Google Docs o en el campo de texto de un navegador internet?

  • Cuando intento leer un código de barras o etiqueta NFC, no aparecen datos en pantalla.

  • El lector se ha desconectado.

  • El Bluetooth del lector se desconecta a menudo.

  • El escáner se apaga automáticamente.

  • Sigo sin poder conectar el lector.

  • ¿Puedo vincular mi escáner Socket Mobile a varios dispositivos anfitriones a la vez?

  • ¿Cómo cambio la batería de mi dispositivo de serie 800?

  • No aparece el teclado del iPad.

  • El teclado de mi dispositivo Apple no aparece. ¿Cómo lo puedo habilitar?

  • El teclado de mi dispositivo Android no aparece. ¿Cómo lo puedo habilitar?

  • ¿Cómo vinculo un escáner Socket Mobile a mi ordenador en el modo Aplicación?

  • El lector no escanea los códigos de barras automáticamente.

  • No consigo descargar o utilizar la aplicación Companion para emparejar los dispositivos. ¿Qué puedo hacer?

  • ¿Cómo configuro mi escáner Socket Mobile en modo de Teclado Estándar (HID)?

  • La estación/El soporte de carga no carga el escáner.

  • ¿Cómo llevo a cabo la limpieza y el mantenimiento de un lector Socket Mobile?

  • El escáner no lee el código de barras entero al escanear en los navegadores Safari, Chrome o Firefox. ¿Mi escáner tiene algún problema?

  • ¿Qué factores afectan a la velocidad de escaneo?

  • ¿Qué tipo de garantía ofrece Socket Mobile?

  • ¿Cómo se escanean los códigos de barras 1D y 2D?

  • ¿Cómo se escanean las fuentes OCR y los documentos de viaje?

  • ¿Qué significan los distintos sonidos y tonos de los lectores?

  • Mi lector se sobrecalienta

  • ¿Cómo son las luces y haces de escaneo de los lectores?

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