• El escáner se descarga muy rápido.

  • Mi dispositivo host no encuentra el lector.

  • Cuando intento leer un código de barras o etiqueta NFC, no aparecen datos en pantalla.

  • El lector se ha desconectado.

  • El Bluetooth del lector se desconecta a menudo.

  • El escáner se apaga automáticamente.

  • Sigo sin poder conectar el lector.

  • No aparece el teclado del iPad.

  • El lector no escanea los códigos de barras automáticamente.

  • No consigo descargar o utilizar la aplicación Companion para emparejar los dispositivos. ¿Qué puedo hacer?

  • La estación/El soporte de carga no carga el escáner.

  • El escáner no lee el código de barras entero al escanear en los navegadores Safari, Chrome o Firefox. ¿Mi escáner tiene algún problema?

  • He cambiado de sistema de TPV pero no reconoce los productos cuando los escaneo.

  • He vinculado mi lector a Companion pero no puedo escanear a Building Reports/ScanSeries.

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