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Le bar à café Plantation Coffee

Le client


Avant de se lancer dans le domaine du café, Calvin Leung a travaillé dans les services informatiques de plusieurs ministères. Quand il s'est rendu compte que le moment de la journée de travail qu'il préfèrait, était celui de la pause café, il a quitté son emploi en tant qu'informaticien et décidé d'investir son temps, son argent et son avenir dans le domaine des bars à café.. En 2012, il a acheté le magasin phare de Plantation Specialty Coffee’s Opens new site et s'est aperçu qu'il avait vraiment un don pour aider les entreprises à se développer.

Au lieu d'utiliser de la poudre de café lyophilisé, Plantation utilise des grains fraîchement torréfiés et produit un café d'exception pour amateurs de vrai café. Après un an sous l'influence de Calvin, Plantation a ouvert un deuxième café, ce qui a rapidement débouché sur des négociations pour la création d'une chaîne de petits bars à café Plantation. Leur popularité continue à grandir jour après jour; la demande de création est forte et les plans de construction sont déjà à l'étude.

Le défi


Plantation utilise l'application Square pour ses besoins en matière de marchandisage. Quand l'occasion s'est présentée pour Calvin d'étendre les activités de la marque dans les grands magasins Myer, il lui a été demandé d'équiper ses points de vente avec le système de caisse utilisé de manière standard chez Myer et intégrant le programme de fidélité Myer 1. En véritable spécialiste en nouvelles technologies, Calvin n'avait absolument pas l'intention d'utiliser leur système de caisse peu pratique. Mais pour obtenir le contrat, il fallait impérativement que les clients puissent utiliser la carte Myer 1.

Calvin avait besoin d'un système PDV pour petites entreprises qui permette à ses clients de profiter des avantages de la carte de fidélité Myer 1. Capables de s'adapter facilement à tout système de caisse et programme de fidélité, les lecteurs code-barres Socket Mobile sont la solution idéale. En véritable spécialiste en nouvelles technologies, Calvin voulait être sûr de sélectionner le meilleur modèle de lecteur code-barres. "Nous avons testé de nombreux scanners avant de pouvoir dire : c'est celui qu'il nous faut," dit Calvin.

La solution Socket Mobile


Calvin a choisi les lecteurs code-barres SocketScan S700 pour plusieurs raisons : " [ils sont] sans fil, esthétiques... et capables de scanner aussi bien les cartes physiques que les code-barres digitaux sur smartphone," dit-il.

Pour travailler avec les lecteurs code-barres Socket Mobile, Plantation a implémenté le code dans l'API de Square. L'installation complète du système ne leur a pris que deux jours.

Les résultats


Le S700 de  Socket Mobile a permis à Plantation de mettre en place et d'appliquer comme souhaité le programme de fidélité de Myer. Trois nouveaux cafés ont déjà été construits et d'autres vont suivre. Les clients gagnent des points en utilisant leur carte Myer 1 ce qui les encourage à rester plus longtemps dans les points de vente et à générer plus de ventes.

Finalement tout le monde, clients comme vendeurs, est content. En outre, les employés de Plantation n'ont eu aucune difficulté à se former grâce à la facilité d'utilisation et au caractère intuitif de nos lecteurs.

Les lecteurs Socket Mobile ont rendu possible l'expansion de Plantation Specialty Coffee au sein du réseau Myer.

"Si nous n'avions pas réussi à intégrer les cartes de fidélité Myer 1, nous n'aurions pas emporté le contrat" - Calvin.

Test gratuit.

Testez gratuitement les technologies de capture et de lecture de données avec SocketCam. Le SocketCam C820 vous permet de scanner directement dans votre application en utilisant l'appareil photo de votre appareil mobile. Profitez ainsi d'un mode de capture haute performance sans lecteur code-barres externe.