La capture de données numériques dans le secteur de l'hôtellerie

Des solutions pour une expérience client optimale
au moment du check-in

 

L'enregistrement numérique dans le secteur de l'hôtellerie


Pour des raisons de commodité et de sécurité, de nombreux secteurs d'industrie ont d'ores et déjà commencé à mettre en œuvre un système d'identification numérique. Le secteur hôtelier suit de près cette évolution car de nombreux clients souhaitent utiliser leurs identifiants numériques pour rendre les procédures d'enregistrement plus rapides et efficaces. Les hôtels se mobilisent pour répondre à la demande des voyageurs qui, de plus en plus souvent, remplacent leur carte d'identité physique par une version numérique sauvegardée sur un appareil mobile. Pour ce faire, ils doivent disposer des meilleurs outils de capture de données permettant de lire les identifiants numériques des clients et d'effectuer les procédures d'enregistrement.

L'identité numérique est un moyen sûr et pratique pour confirmer l'identité d'un client en préservant la confidentialité de ses informations personnelles. Quand le client présente un identifiant numérique lors du check-in, seules les informations pertinentes sont transmises à l'hôtel.

Socket Mobile fournit les outils de capture dont les hôtels ont besoin pour lire et accepter les cartes d'identité numériques. Nos scanners et nos lecteurs permettent non seulement d'entrer dans le monde de l'enregistrement numérique mais aussi de s'équiper d'outils rapides, fiables et sécurisés. En intégrant une solution Socket Mobile, les hôtels peuvent offrir aux clients un moyen efficace et sûr de s'enregistrer. 

Les avantages de l'intégration de Socket Mobile pour le check-in dans l'hôtellerie

En choisissant un produit Socket Mobile, vous choisissez bien plus qu'un simple outil de capture de données. Nous offrons des solutions durables et une assistance au long terme pour que vos clients et vous-même puissiez avoir un confiance totale en vos outils de capture de données numériques.

Socket Mobile propose des lecteurs durables et fonctionnels, conçus pour la saisie de données sur papier, cartes plastiques et écrans de smartphone. Nos lecteurs sont capables de traiter des données de formes multiples, physiques ou digitales selon ce que présentent les voyageurs. L'identité numérique comprend les informations contenues dans les passeports ainsi que tous les autres documents nécessaires aux voyageurs venant d'autres pays. Socket Mobile fournit aussi des scanners spécialement conçus pour la lecture de passeports, de titres de transport et de tous les code-barres 1D/2D imprimés sur papier ou affichés sur écran.

Les produits Socket Mobile permettent aux clients d'éviter les longues files d'attente en utilisant des bornes d'enregistrement numérique. Toutes vos informations sont déjà dans le système. Un balayage rapide de l'identifiant numérique suffit pour confirmer l'identité du client et lui délivrer la clé de sa chambre.

Il est essentiel pour les hôtels que les clients s'y sentent bien et en sécurité y compris pendant l'enregistrement. Comme il s'agit généralement de vérifier si le nom sur l'identifiant numérique correspond à celui de la réservation et si le client a bien l'âge légal, ce sont là les seules informations requises. Nos produits fonctionnent en cohérence avec toutes les applications pour garantir que seules les informations personnelles pertinentes sont partagées avec l'équipe d'accueil de l'hôtel au moment du check-in.

Avec les allers et venues de leurs clients, les hôtels ont besoin d'appareils sur lesquels ils peuvent compter. Quand ils sont utilisés fréquemment, comme dans les hôtels, les appareils doivent être durables et fiables. Les taux de retour et de rupture des produits Socket Mobile sont faibles et vous pouvez toujours compter sur votre appareil pour faire le travail.

Toute l'équipe de Socket Mobile s'investit pour faire en sorte que vous trouviez l'appareil le mieux adapté à votre hôtel et pour vous offrir de l'assistance tout au long du processus d'installation et au-delà.Nous nous engageons pour que vos besoins soient satisfaits et pour que vous puissiez offrir à vos clients la meilleure expérience possible.

Tous les produits Socket Mobile sont sans fil. C'est particulièrement utile dans le secteur hôtelier lorsque vous devez vous déplacer d'un bout à l'autre du comptoir pour aider un client. Les appareils sans fil fournis par Socket Mobile sont conçus pour créer un environnement de travail sûr et efficace sans être raccordés à un ordinateur.

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Nos lecteurs sont utilisés dans presque tous les secteurs d'activités et environnements de travail. Les recommandations ci-dessus sont basées sur les caractéristiques les plus typiques du secteur mais peuvent ne pas convenir à votre environnement. Nous avons créé un outil de sélection Opens Worldwide Website pour vous aider à trouver le lecteur de données le mieux adapté à votre environnement particulier. Faites le test!

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