Nous avons constaté un certain nombre d'erreurs d'affichage de notre site sur ce navigateur. Pour de meilleurs résultats, rendez-vous sur l'un des navigateurs suivants:
Vous trouverez ci-dessous certaines des questions qui nous sont le plus fréquemment posées. Cliquez sur l'icône correspondant à votre recherche pour voir toutes les solutions.
Aucune donnée n'apparaît sur l'écran quand je scanne un code-barres.
Le lecteur scanne avec l'appli PDV mais pas avec celle d'inventaire.
Mon lecteur n'est pas détectable
Le lecteur connecté par l'appli Companion n'est pas détecté.
Le lecteur se déconnecte tout le temps du Bluetooth.
Les batteries du lecteur ne chargent jamais complètement.
Le lecteur s'éteint de façon aléatoire.
42% des problèmes de connexion Bluetooth et d'appairage qui nous sont rapportés, sont liés aux logiciels ou aux tablettes qui s'actualisent automatiquement en arrière plan. Un simple redémarrage de la tablette suffit généralement pour régler le problème. Cela vaut la peine d'essayer!
Vous avez d'autres questions? Voici toutes les questions fréquemment posées ainsi que leurs réponses, par catégories.
Configuration d'appareil
Batterie/ alimentation
Bluetooth/ connexion
Code-barres
Scanner par caméra
SDK / développeurs
Prévente
Questions générales
Application Companion
D600/S550 sans contact
Gamme SocketCam
SocketScan série 300
SocketScan série 700
DuraScan série 700
SocketScan série 800
DuraScan série 800
Série DuraSled
CHS série 7
Dépannage