Batteries & charge

FAQ

• Mon lecteur code-barres ne tient pas la charge.

  Cause possible:		Solution:
  Les batteries doivent être réinitialisées.		Enlevez le couvercle du compartiment piles à l'arrière du lecteur code-barres, retirez les batteries et mettez-les de côté pendant environ 10 minutes. Réinsérez-les, refermez le couvercle du compartiment et mettez le lecteur code-barres en charge jusqu'à ce que le voyant indicateur de charge devienne vert (6 heures maximum). Voir aussi: Comment remplacer les batteries du SocketScan série 700? Comment remplacer les batteries sur un lecteur code-barres de la série 800? Comment remplacer la batterie du DuraScan?

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  Cause possible:		Solution:
  Les piles de votre lecteur doivent être remplacées.		Enlevez le couvercle du compartiment piles à l'arrière du lecteur code-barres, retirez les batteries remplacez-les par deux batteries NiMH rechargeables. Refermez le couvercle du compartiment et mettez le lecteur code-barres en charge jusqu'à ce que le voyant indicateur de charge devienne vert (6 heures maximum).     Voir aussi: Comment remplacer les batteries du SocketScan série 700? Comment remplacer les batteries sur un lecteur code-barres de la série 800? Comment remplacer la batterie du DuraScan?

• Mon lecteur s'éteint tout seul de façon aléatoire.

  Cause possible:		Solution:
  Vos batteries doivent être réinitialisées.		Retirez les batteries de votre appareil et éloignez-les du lecteur pendant 10 minutes, puis réinsérez-les et rechargez le lecteur pendant une nuit.

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  Cause possible :		Solution:
  Le lecteur n'a pas été chargé correctement. Important! - N'utilisez pas de sources d'alimentation inappropriées (par exemple le port USB d'un ordinateur) car elles ne fournissent pas assez de courant pour recharger correctement votre lecteur. Le niveau de charge indiqué peut apparaître plus important qu'il ne l'est et cela peut provoquer l'arrêt du dispositif.		Nous vous recommandons de charger votre lecteur code-barres avec un adaptateur de secteur  adapté.

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  Cause possible:		Solution:
  Votre lecteur n'a pas été utilisé depuis 2 heures: le lecteur se déconnecte et s'éteint automatiquement après 2 heures d'inactivité.		Désactivez le Bluetooth sur le périphérique hôte et scannez le code-barres ci-dessous (Reader always on) pour configurer votre lecteur (lecteurs code-barres uniquement).

• Mon dock / support de charge ne recharge pas le lecteur code-barres.

  Cause Possible:		Solution:
  La prise secteur n'est pas alimentée.		Branchez l'adaptateur à une autre source de courant.

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  Cause Possible:		Solution:
  Le câble d'alimentation n'est pas correctement branché au support ou au dock de charge.		Assurez-vous que le câble d'alimentation est branché correctement.

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  Cause Possible:		Solution:
  Les broches de chargement n'entrent pas en contact avec le support ou le dock de charge.		Vérifiez que les broches de chargement sont bien en contact avec le port de chargement.

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  Cause Possible:		Solution:
  La vis de la porte du compartiment batterie est desserrée.		Assurez-vous que la vis de la porte du compartiment batterie est bien serrée.

• Mon lecteur devient trop chaud.

  Si votre lecteur Socket Mobile devient trop chaud pendant qu'il charge, débranchez-le immédiatement.

  Lorsque vous rechargez votre lecteur, il est normal qu'il soit un peu chaud. Mais s'il vous paraît trop chaud au toucher, vous devez immédiatement débrancher le câble d'alimentation et contacter notre équipe d'assistance via le formulaire d'assistance hardware.