Résolutions de problèmes

  • Le périphérique hôte ne trouve pas le lecteur code-barres.

  • Aucune donnée n'apparaît sur mon écran quand je scanne un code-barres ou un tag NFC avec mon lecteur code-barres.

  • Mon lecteur n'apparaît pas quand j'essaie de l'appairer avec Companion.

  • Mon lecteur est déconnecté.

  • Mon lecteur code-barres se déconnecte fréquemment du Bluetooth.

  • Mon lecteur s'éteint tout seul de façon aléatoire.

  • Je ne réussis toujours pas à connecter mon lecteur code-barres.

  • Le clavier de l'iPad n'apparaît pas automatiquement.

  • Je ne réussis pas à télécharger ou à utiliser l'application Companion pour appairer mon lecteur code-barres. Que faire?

  • Le lecteur numérise parfaitement avec une application PDV pour tablette mais pas avec une application web de gestion des stocks.

Procédures

 

Questions - réponses

  • Mode application ou mode standard émulation clavier : quel mode utiliser avec mon lecteur code-barres?

  • Puis-je appairer et connecter mon lecteur Socket Mobile simultanément avec plusieurs périphériques hôtes?

  • Peut-on appairer un SocketScan S370 à un périphérique en mode basique/émulation clavier (HID)?

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