Échangez votre ancien appareil

Vous souhaitez vous séparer de votre ancien lecteur code-barres? Socket Mobile vous propose de l'échanger ou de prendre en charge son recyclage. Rendez-vous sur la page de notre centre de recyclage pour découvrir toutes nos options et notre politique en matière d'environnement.

Veuillez suivre la procédure ci-dessous pour profiter de nos offres de reprise lors de l'achat de votre prochain lecteur code-barres ou lecteur encodeur sans contact.

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Vérifier

Vérifiez l'éligibilité de votre ancien lecteur code-barres ou lecteur sans contact Socket Mobile.

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Acheter

Achetez le nouveau produit que vous avez sélectionné dans la boutique Socket Mobile.

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Pour recevoir le montant de votre reprise, renvoyez votre ancien appareil dans un délai de 60 jours.

Les instructions pour le retour de votre ancien produit vous seront envoyées par e-mail sous 72 heures à compter de votre commande

Consultez les modalités de reprise et de mise à niveau

Conditions générales de reprise et de mise à niveau

  1. Tout lecteur code-barres et lecteur sans contact Socket Mobile de moins de 10 ans peut bénéficier d'une reprise ou d'une mise à niveau.
  2. La procédure de mise à niveau n'est applicable qu'à un seul appareil par transaction. Le traitement simultané de plusieurs appareils n'est pas possible actuellement.
  3. Tout nouveau produit doit être acheté dans une boutique officielle Socket Mobile au prix de vente conseillé ou au prix de détail recommandé. Pour trouver les tarifs PDSF/PDR en cours dans votre région, rendez-vous dans nos boutiques en ligne.
  4. Pour bénéficier d'une remise en cas de reprise, votre ancien appareil doit être retourné à l'adresse de retour indiquée dans un délai de 60 jours à compter de la date de réception de votre nouveau produit. Les instructions pour le retour de votre ancien appareil vous seront communiquées séparément par e-mail après achat du nouveau produit.
  5. En cas de retour, les frais de port sont à la charge du client. Nous vous recommandons de choisir un mode d'expédition permettant un suivi complet de votre colis car Socket Mobile ne peut être tenu responsable en cas de perte.
  6. Tout remboursement sera traité dans un délai de 48 heures à compter du retour du produit Socket Mobile à échanger. Les délais de traitement variant selon les services de paiement, il est possible que le remboursement n'apparaisse pas immédiatement sur votre compte.
  7. Vous avez une question ou un commentaire au sujet de notre programme de reprise et de mise à niveau? Contactez-nous en écrivant à support@socketmobile.com.

Vous voulez échanger un appareil?

Saisissez dans la case ci-dessous l'adresse Bluetooth ou le numéro de série du lecteur code-barres ou du lecteur sans contact Socket Mobile que vous souhaitez remplacer et cliquez sur "Vérifier l'éligibilité de mon appareil"