Échangez votre ancien appareil

Conditions générales de reprise et de mise à niveau

1. Tout lecteur codes-barres ou lecteur sans contact Socket Mobile de moins de 10 ans est éligible pour un échange ou une mise à niveau, quel que soit son état de fonctionnement.
2. La procédure de mise à niveau n'est applicable qu'à un seul appareil par transaction. Le traitement simultané de plusieurs appareils n'est pas possible actuellement.
3. Tout nouveau produit doit être acheté dans une boutique officielle Socket Mobile au prix de vente conseillé ou au prix de détail recommandé. Pour trouver les tarifs PDSF/PDR en cours dans votre région, rendez-vous dans nos boutiques en ligne.
4. Pour bénéficier d'une remise en cas de reprise, votre ancien appareil doit être retourné à l'adresse de retour indiquée dans un délai de 60 jours à compter de la date de réception de votre nouveau produit. Les instructions pour le retour de votre ancien appareil vous seront communiquées séparément par e-mail après achat du nouveau produit.
5. En cas de retour, les frais de port sont à la charge du client. Nous vous recommandons de choisir un mode d'expédition permettant un suivi complet de votre colis car Socket Mobile ne peut être tenu responsable en cas de perte.
6. Tout remboursement sera traité dans un délai de 48 heures à compter du retour du produit Socket Mobile à échanger. Les délais de traitement variant selon les services de paiement, il est possible que le remboursement n'apparaisse pas immédiatement sur votre compte.
7. Vous avez une question ou un commentaire au sujet de notre programme de reprise et de mise à niveau? Contactez-nous en écrivant à support@socketmobile.com.