Cher client Socket Mobile,
Merci d'avoir choisi les produits et services Socket Mobile! Nous travaillons sans répit pour que le fonctionnement de nos produits soit toujours optimal et adapté à l'univers mobile en perpétuelle évolution dans lequel nous vivons. Nous avons récemment découvert une anomalie dans la version iOS 14.0.1 d'Apple qui peut affecter la vitesse de lecture des lecteurs code-barres Bluetooth.
Nous sommes heureux de vous informer que l'utilisation de nos scanners en mode application garantit toujours d'excellentes performances. Nous vous recommandons d'utiliser nos produits en mode application car ce mode permet le contrôle du lecteur par une application (Shopify, Square, Lightspeed etc). C'est le mode d'utilisation le plus fiable et le plus robuste. Seuls les lecteurs code-barres certifiés Apple MFi fonctionnent en mode application. Pour éviter ce problème, rendez-vous sur notre page Applications Entreprises pour découvrir toutes les applications avec lesquelles nos lecteurs se connectent en mode application.
Si vous vous connectez à des appareils Apple en mode standard ou en mode émulation clavier pour scanner dans des applications sans certification MFi telles que Safari, Excel ou Notes et que vous avez constaté une réduction de votre vitesse de lecture après la mise à jour de l'iOS 14.0.1, nous vous recommandons le téléchargement et l'installation de l'application Socket Mobile Keyboard (SM Keyboard) disponible dans l'App Store ou en cliquant ici.
Une fois l'application Socket Mobile Keyboard installée, vous pouvez connecter votre lecteur à un appareil sous iOS en mode application avancé et retrouver un niveau de performances aussi élevé que précédemment.
Vous avez des questions ou vous avez besoin d'aide? Nous restons à votre entière disposition pour vous guider et vous aider à configurer votre lecteur code-barres Socket Mobile dans l'environnement iOS 14.0.1. Contactez-nous à l'adresse suivante: support@socketmobile.com
Meilleures salutations,
Socket Mobile, Inc